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多元共治、环境提升——共建美好家园

时间:2019-12-05  来源:  作者: 点击量:
      黄山街道庆丰社区是由科苑社区和香榭兰庭整合而成,是一个大型的社区,户数约5900户,常住人口约13000。辖区内小区众多,部分小区缺乏管理,如福苑花园小区,是拆迁安置小区,居民构成复杂,物业管理松散,小区中毁绿种菜、高空抛物、乱丢垃圾现象时有发生,小区环境脏乱差。居民参与社区治理的意识淡薄,为了激励居民和志愿者积极参与小区管理,营造人人关心小区环境,人人参与小区治理的氛围,达到公益众筹、多元并举,共建美好家园的治理目标。庆丰社区以党员志愿者服务队为主体,以云晟开发公司为依托,以军旅艺术团为协作伙伴,有效链接各方资源,创建了“多元共治、环境提升——共建美好家园”积分管理试点项目。
      一、深入调查了解:摸清居民需求、完善需求清单
      积极开展积分管理工作宣传,加强需求调研,充分利用调查问卷、入户走访和微信征集等多种渠道摸清居民需求,庆丰社区的社工们联合志愿者一起对辖区的居民进行了为期三天的调查。通过面谈和问卷调查等方法对小区居民和物业目前所面临的社区问题进行了汇总梳理,并制定了居民需求清单。如一些居民们最关心的问题:楼道被部分用户私自占用堆放杂物;居民环保意识不强,容易在小区内乱扔垃圾;一些老人不便去社区服务中心,但出了问题不知该找谁等等。这些问题便成为了后期社区所要解决的重点。
      在之后的工作中,广泛倾听党员群众对开展志愿服务、积分管理的意见建议,及时总结梳理反馈,适时补充完善需求清单库。
      二、统筹整合资源:组建志愿队伍、发挥专长优势
      一是积极统筹整合资源。积极协调包挂单位、辖区单位参与志愿服务和社区治理之中,统筹整合资源。辖区内的爱心超市为志愿者积分管理免费提供部分物品,同康门诊为志愿者们提供优惠的服务,并为社区的居民开展免费体检活动。同时辖区内的在职党员,利用周末时间进社区,开展志愿服务活动,壮大社区志愿者力量发挥专长优势,为社区解决重难点问题,扩大志愿服务社会影响力,提升社区综合治理效能。
      二是组建志愿队伍。越来越多的居民参与志愿活动,一批“骨干”力量涌现。在社区的支持下成立起了“绿草地”爱绿护绿小分队、“爱家园”环境治理促进会和“好邻里”矛盾纠纷调解队等志愿者队伍。在党员志愿者团队的带领下,居民真切的感受到了志愿者队伍为小区带来的好处,越来越多的居民自发加入到了志愿者队伍中来。
      三、积极组织调动:谋划积分管理、组织开展活动
      一是发动党员带头作用、吸引居民参与志愿活动。小区要想治理好,最主要的还是要靠居民们自己来保护,为了吸引更多居民参与到社区治理中来,庆丰社区采用党员志愿者带头、吸引居民参与志愿者队伍的方式来实现居民自治的目的。
      二是积极组织调动,开展积分管理工作的讲解和培训。为了更好地发挥党员志愿者队伍的带头作用,社区在2019年1月25日进行了党员志愿者团拜会,会上社区李洁华书记对党员志愿者的工作进行了汇报,云龙区民政局耿正副局长为志愿者们进行了志愿者积分管理工作的培训和讲解,使党员志愿者们更加了解积分管理工作,进一步激发他们参与志愿服务的热情,同时带动更多的党员和居民参与到志愿者队伍中来。
      三是设计制作积分手册,实施积分管理模式。采用志愿者积分管理模式,增强志愿者积极性。为了增强志愿者参与活动的积极性,庆丰社区实行“志愿者积分管理模式”,并举行了志愿者积分管理手册的启动仪式,仪式上社区工作者为志愿者们详细的讲解了手册的使用方法,前来参与仪式的志愿者们齐声叫好。在并“唱响新时代,辉煌70周年”文艺演出活动中积极宣传志愿者积分管理各积分兑换方法,使志愿者参与志愿活动的热情也越来越高。
      四是调动志愿者积极性,组织开展形式多样的志愿服务活动。各志愿者组织在庆丰社区党委的带领下,有序开展便民利民、扶贫帮困、治安维稳、卫生保健、环境维护、文体娱乐等相关志愿服务活动,志愿者自觉参与到社区治理的工作中,提升人们的保护环境意识,实实在在的做好带头作用
      四、探索治理路径:发挥积分优势、激发参与热情
      一是结合“网格化”管理,让居民实现自治。在党员志愿者和居民骨干力量有所发展后,结合网格化的管理,在网格中充分发挥党员志愿者和居民骨干的作用。一些日常的问题先有网格长和居民协商解决,并对部分绿地进行包干管理,责任到人,以这种方式渐渐地让居民学会自治,增强居民的小区归属感和责任感。
      二是总体筹划,切实开展好志愿服务活动。引导社区居民参与社区事务,继续提升居民爱家园、爱环境的意识,扩大志愿服务队伍。将成立公益众筹同盟会,继续链接资源,使志愿者积分能够有效地实施,探索社区多元共治的参与式社区治理路径。也在志愿者积分回馈机制等方面不断地总结经验,使社区志愿服务能够良性发展,持续激发社区居民参与自治的积极性。
 

 
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